Handelsbetingelser
Handelsbetingelser Hos Vinterhjørnet
Nedenfor finder du den gennemsnitlige leveringstid for alle vores pakker:
- Når en ordre er afgivet, tager det 1 - 3 arbejdsdage at behandle ordren. I løbet af ugen tager det én arbejdsdag, men hvis du bestiller om fredagen om aftenen eller i weekenden, kan det tage lidt længere tid.
-
Når din ordre er blevet behandlet, bliver den afsendt, og levering tager gennemsnitligt 8 - 12 arbejdsdage.
Vi stræber efter at gøre bestillings- og leveringsprocessen så nem som muligt for vores kunder. Hvis du har spørgsmål eller yderligere bekymringer, er du dog altid velkommen til at kontakte vores kundeserviceteam. Nedenfor forklarer vi, hvordan din ordre bliver behandlet og leveret.
Afgivelse af ordre
Bestillingsprocessen hos Vinterhjørnet er så enkel som muligt. Først skal du gå til produkt-siden og tilføje det ønskede produkt til din indkøbskurv. For at gøre dette, klik på den sorte "Læg i kurv"-knap.
Her er det vigtigt at kontrollere, at du har valgt de korrekte varianter. Hvis alt er i orden, klik på boksen "Gå til kassen". På informationssiden skal du indtaste de korrekte adresseoplysninger. Sørg for, at alle oplysninger er korrekte. Når disse oplysninger er udfyldt korrekt, kan du klikke på "Fortsæt til forsendelse"-knappen.
På "Forsendelse"-siden har du mulighed for at kontrollere de adresseoplysninger, du har indtastet. Det bliver også påpeget, at alle forsendelser sendes helt gratis. Som et tegn på vores påskønnelse for vores kunder betaler vi altid forsendelses- og leveringsomkostningerne. Du kan nu fortsætte ved at klikke på boksen "Gå til betaling".
Betalingsmuligheder
I betalingsmulighederne har du valget mellem forskellige betalingsmetoder. Hos hellostella.com er alle betalingsmuligheder SSL-krypterede, hvilket betyder, at du altid kan stole på et sikkert betalingsmiljø.
- Kreditkort Mastercard og Visa
- Paypal-konto
Når du har valgt den korrekte betalingsmetode, skal du klikke på boksen "Fuldfør ordre", og du bliver videresendt til den valgte betalingsmetode. Følg instruktionerne på denne side for at gennemføre din ordre. I den usandsynlige hændelse, at du har problemer med din ordre, kan du altid kontakte os.
Forsendelsesomkostninger
Vi dækker forsendelsesomkostningerne for hver ordre. Alle vores produkter bliver leveret til din dør 100% gratis. Der er heller ikke nogen minimumsordre krav.
Forsendelse af din ordre
Har du fundet det perfekte look eller tilbehør på vores hjemmeside? Så ønsker du at modtage det så hurtigt som muligt! Derfor sørger vi for, at din ordre behandles og sendes så hurtigt som muligt.
For at sikre, at vi kan opkræve fair priser for vores produkter, har vi valgt at samle pakker i store mængder og sende dem alle på én gang, når vi har nået vores minimums-mængde.
Vi håber på din forståelse og vilje til at hjælpe os med at skabe en bedre og sundere verden.
Bemærk venligst: Som mange andre onlinebutikker er vi meget travle, og der kan være forsinkelser på grund af coronakrisen. Vær opmærksom på dette, når du afgiver din ordre. Vi vil gøre vores bedste for at sende din ordre så hurtigt som muligt.
For at sikre, at din ordre bliver afsendt i dag, bedes du kontakte os via e-mail. Vores service-team vil med glæde rådgive dig om den rette løsning.
Servicevilkår
OVERSIGT
Denne hjemmeside drives af Vinterhjørnet. Gennem hele siden refererer udtrykkene "vi", "os" og "vores" til Vinterhjørnet. Vinterhjørnet tilbyder denne hjemmeside, inklusive alle informationer, værktøjer og tjenester, der er tilgængelige på denne side, til dig, brugeren, på betingelse af din accept af alle de vilkår, betingelser, politikker og meddelelser, der er anført her.
Når du besøger vores hjemmeside og/eller køber noget fra os, deltager du i vores "Service" og accepterer at være bundet af følgende vilkår og betingelser ("Brugsvilkår", "TOS"), inklusive eventuelle yderligere vilkår, betingelser og politikker, der refereres til heri og/eller er tilgængelige via hyperlink. Disse Brugsvilkår gælder for alle brugere af hjemmesiden, inklusive men ikke begrænset til brugere, der er browsere, sælgere, kunder, handlende og/eller indholdsudbydere.
Læs venligst disse Brugsvilkår grundigt, før du tilgår eller bruger vores hjemmeside. Ved at tilgå eller bruge nogen del af hjemmesiden accepterer du at være bundet af disse Brugsvilkår. Hvis du ikke accepterer alle vilkår og betingelser i denne aftale, skal du ikke tilgå hjemmesiden eller bruge tjenesterne. Hvis disse Brugsvilkår betragtes som et tilbud, er accepten eksplicit begrænset til disse Brugsvilkår.
Enhver ny funktion eller værktøj, der tilføjes til det nuværende tilbud, vil også være underlagt Brugsvilkårene. Du kan til enhver tid se den nyeste version af Brugsvilkårene på denne side. Vi forbeholder os retten til at opdatere, ændre eller erstatte dele af disse Brugsvilkår.
AFSNIT 1 - VILKÅR OG BETINGELSER FOR ONLINE OPBEVARING
Ved at acceptere disse Brugsvilkår erklærer du, at du er mindst myndig i den stat eller provins, hvor du bor, og at du har givet os tilladelse til at lade dine mindreårige afhængige bruge denne hjemmeside.
Du må ikke bruge vores produkter til nogen ulovlig eller uautoriseret formål, og du må ikke overtræde nogen love i dit jurisdiktion (herunder uden begrænsning, ophavsretter) under brugen af servicen.
Du må ikke transmittere nogen orme, vira eller destruktiv kode.
Overtrædelse eller brud på nogen af vilkårene vil medføre øjeblikkelig ophør af dine tjenester.
AFSNIT 2 - GENERELLE VILKÅR OG BETINGELSER
Vi forbeholder os retten til at nægte service til enhver tid af enhver grund.
Du anerkender, at dit indhold (udover kreditkortinformation) overføres uden kryptering og (a) kan involvere transmission over forskellige netværk og (b) ændringer kan være nødvendige for at opfylde tekniske krav, når netværk eller enheder forbindes.
Kreditkortinformation er altid krypteret, når det overføres over netværk.
Du accepterer ikke at reproducere, duplikere, kopiere, sælge, videresælge eller bruge nogen del af servicen, brug af servicen eller adgang til servicen eller nogen kontakt på hjemmesiden, hvorigennem servicen leveres, uden eksplicit skriftlig tilladelse fra os.
De titler, der bruges i denne aftale, er kun for bekvemmelighedens skyld og er ikke beregnet til at begrænse eller restriktionere din brug af servicen.
AFSNIT 3 - NØJAGTIGHED, FULDTÆDIGHED OG TIDSBESTEMMELSE AF INFORMATIONER
Vi er ikke ansvarlige, hvis informationerne på denne hjemmeside ikke er nøjagtige, komplette eller opdaterede. Materialet på denne hjemmeside er kun til generelle informationsformål og bør ikke bruges som den eneste basis for beslutningstagning uden at konsultere primære, mere nøjagtige, mere komplette eller mere opdaterede informationskilder. Brug af materialet på denne hjemmeside sker på eget ansvar.
Denne hjemmeside kan indeholde visse historiske oplysninger. Historiske oplysninger er nødvendigvis ikke aktuelle og gives kun som reference. Vi forbeholder os retten til at ændre indholdet af denne hjemmeside når som helst, men vi er ikke forpligtet til at opdatere informationerne på vores hjemmeside. Du accepterer, at det er dit ansvar at være opmærksom på eventuelle ændringer på vores hjemmeside.
AFSNIT 4 - ÆNDRINGER I TJENESTER OG PRISER
Priserne på vores produkter er underlagt ændringer.
Vi forbeholder os retten til at ændre eller ophøre med servicen (eller dele heraf) når som helst uden varsel.
Vi er ikke ansvarlige overfor dig eller tredjeparter for nogen ændring, prisændring, suspension eller ophør af servicen.
Aftalens indgåelse
Præsentationen af produkterne i onlinebutikken udgør ikke et juridisk bindende tilbud, men et uforpligtende onlinekatalog. Ved at klikke på "Køb"-knappen afgiver du et tilbud om at indgå en købsaftale. En bekræftelse på modtagelse af din ordre følger straks efter afsendelse via en automatisk e-mail. Denne e-mail-bekræftelse udgør ikke en accept af aftalen.
Garanti
De lovbestemte garanti rettigheder gælder.
AFSNIT 5 - PRODUKTER ELLER TJENESTER (hvis relevant)
Visse produkter eller tjenester kan kun være tilgængelige online via hjemmesiden. Disse produkter eller tjenester kan kun være tilgængelige i begrænsede mængder og kan kun returneres eller byttes i overensstemmelse med vores returpolitik.
Der er gjort alt for at repræsentere farver og billeder af vores produkter så præcist som muligt i butikken. Vi kan ikke garantere, at farverne, der vises på din computerskærm, vil være nøjagtige.
Vi forbeholder os retten, men har ingen forpligtelse, til at begrænse salget af vores produkter eller tjenester til en bestemt person, geografisk område eller jurisdiktion. Vi kan udøve denne ret fra sag til sag. Vi forbeholder os retten til at begrænse mængderne af de produkter eller tjenester, vi tilbyder. Alle beskrivelser af produkter eller priser på produkter kan ændres til enhver tid uden varsel og efter vores eget skøn. Vi forbeholder os retten til at ophøre med at tilbyde et produkt til enhver tid. Ethvert tilbud om et produkt eller en service på denne hjemmeside er ugyldigt, hvor det er forbudt.
Vi garanterer ikke, at kvaliteten af et produkt, en service, information eller andet materiale, du køber eller modtager, vil opfylde dine forventninger, eller at eventuelle fejl i servicen vil blive rettet. Alle vores produkter sendes direkte til forbrugeren fra vores leverandør i Kina. Eventuelle afgifter som told og importafgifter er forbrugerens ansvar.
AFSNIT 6 - NØJAGTIGHED AF FAKTURERING OG KONTOINFORMATION
Vi forbeholder os retten til at nægte enhver ordre, du afgiver hos os. Vi kan, efter eget skøn, begrænse eller annullere købs mængder pr. person, pr. husstand eller pr. ordre. Disse begrænsninger kan gælde for ordrer, der afgives fra eller under samme kundekonto, samme kreditkort og/eller ordrer med samme fakturerings- og/eller leveringsadresse. Hvis vi ændrer eller annullerer en ordre, vil vi forsøge at kontakte dig via den e-mailadresse og/eller faktureringsadresse/telefonnummer, du har oplyst, da ordren blev afgivet. Vi forbeholder os retten til at begrænse eller forbyde ordrer, der efter vores eget skøn ser ud til at være afgivet af forhandlere, videresælgere eller distributører.
Du accepterer at give korrekt, fuldstændig og nøjagtig købs- og konto information for alle køb, du foretager hos vores butik. Du accepterer at opdatere din konto og andre oplysninger hurtigt, herunder din e-mailadresse og kreditkortnumre samt udløbsdatoer, så vi kan fuldføre dine transaktioner og kontakte dig efter behov.
For flere detaljer, se venligst vores returpolitik.
AFSNIT 7 - VALGFRIE VÆRKTØJER
Vi kan give dig adgang til tredjeparts værktøjer, som vi ikke har kontrol over eller myndighed til at administrere.
Du anerkender og accepterer, at vi giver adgang til sådanne værktøjer "som de er" og "som de er tilgængelige" uden nogen garantier, repræsentationer eller betingelser og uden nogen godkendelse. Vi accepterer ikke noget ansvar, der opstår i forbindelse med din brug af eventuelle valgfrie tredjeparts værktøjer.
Enhver brug af valgfri værktøjer, der tilbydes gennem hjemmesiden, sker på dit eget ansvar og eget skøn, og du bør sikre dig, at du er bekendt med og accepterer de vilkår, som værktøjerne tilbydes af den relevante tredjepartsudbyder(e).
AFSNIT 8 - LINKS TIL TREDJEPARTSUDBYDGERE
Visse indhold, produkter og tjenester, der er tilgængelige gennem vores service, kan indeholde materialer fra tredjepart.
Links til tredjepartswebsites på denne hjemmeside kan føre dig til websider, der ikke er tilknyttet os. Vi er ikke ansvarlige for at verificere eller evaluere indholdet eller nøjagtigheden af disse sider, og vi garanterer ikke eller påtager os noget ansvar for tredjeparts materialer, websites eller andre tredjeparts produkter eller tjenester.
Vi er ikke ansvarlige for skader eller tab i forbindelse med køb eller brug af varer, tjenester, ressourcer, indhold eller andre transaktioner foretaget på tredjepartswebsites. Læs venligst tredjepartsudbyderens politikker og praksis grundigt, og sørg for at du forstår dem, før du foretager en transaktion. Klager, krav, bekymringer eller spørgsmål om tredjepartsudbyderes produkter bør rettes direkte til tredjepartsudbyderen.
AFSNIT 9 - KOMMENTARER, FEEDBACK OG ANDRE BRUGERBIDRAG
Hvis du sender visse bidrag (f.eks. konkurrenceindlæg) eller sender uopfordrede kreative idéer, forslag, forslag, planer eller andet materiale på vores anmodning, enten online, via e-mail, post eller på anden måde (samlet kaldet "Kommentarer"), accepterer du, at vi kan redigere, kopiere, offentliggøre, distribuere, oversætte og på anden måde bruge de kommentarer, du sender, i ethvert medie når som helst uden begrænsning. Vi er ikke forpligtede til at (1) holde nogen kommentarer fortrolige; (2) betale nogen kompensation for kommentarer; eller (3) svare på kommentarer.
Vi har ret, men ikke forpligtelsen, til at overvåge, redigere eller fjerne ethvert indhold, som vi efter eget skøn finder at være ulovligt, stødende, truende, ærekrænkende, pornografisk, obscene eller på anden måde utilbørligt, eller som krænker andres intellektuelle ejendom eller disse brugsbetingelser.
Du accepterer, at dine kommentarer ikke vil krænke tredjeparts rettigheder, herunder ophavsret, varemærke, privatliv, personlige rettigheder eller andre personlige eller ejendommelige rettigheder. Du accepterer desuden, at dine kommentarer ikke vil indeholde ærekrænkende eller på anden måde ulovligt, stødende eller uanstændigt materiale og ikke vil indeholde computervira eller andet skadelig kode, der på nogen måde kan forstyrre driften af servicen eller nogen relateret hjemmeside. Du må ikke bruge en falsk e-mailadresse, udgive dig for en anden end dig selv eller på anden måde vildlede os eller en tredjepart om oprindelsen af dine kommentarer. Du er eneansvarlig for alle dine kommentarer og deres nøjagtighed. Vi påtager os intet ansvar og er ikke ansvarlige for nogen kommentarer, der er blevet offentliggjort af dig eller en tredjepart.
Eventuelle specielle ekstra omkostninger for toldklarering og/eller importafgifter er ikke inkluderet i prisen og er kundens ansvar.
AFSNIT 10 - PERSONLIGE OPLYSNINGER
Beregning af personlige oplysninger via butikken er underlagt vores Privatlivspolitik. For at se vores Privatlivspolitik.
AFSNIT 11 - FEJL, UNØJAGTIGHEDER OG UDELADTE OPLYSNINGER
Indimellem kan vores hjemmeside eller service indeholde oplysninger, der inkluderer typografiske fejl, unøjagtigheder eller udeladelser, som kan vedrøre produktbeskrivelser, priser, kampagner, tilbud, produktforsendelsesomkostninger, transitider og tilgængelighed. Vi forbeholder os retten til at rette eventuelle fejl, unøjagtigheder eller udeladelser og ændre eller opdatere oplysninger eller annullere en ordre, hvis oplysningerne på servicen eller nogen relateret hjemmeside er unøjagtige på noget tidspunkt og uden varsel (inklusive efter du har afgivet din ordre).
Vi påtager os ikke nogen forpligtelse til at opdatere, ændre eller præcisere oplysninger på servicen eller nogen relateret hjemmeside, herunder men ikke begrænset til prisoplysninger, medmindre vi er forpligtet til at gøre det ved lov. Ingen oplyst opdaterings- eller fornyelsesdato på servicen eller nogen relateret hjemmeside kan bruges til at indikere, at nogen oplysninger på servicen eller nogen relateret hjemmeside er blevet ændret eller opdateret.
AFSNIT 12 - FORBUDTE ANVENDELSER
Ud over andre forbud fastsat i brugsbetingelserne er du forbudt at bruge hjemmesiden eller dens indhold: (a) til et ulovligt formål; (b) at opfordre til eller deltage i ulovlig aktivitet fra andre; (c) at overtræde nogen international, føderal, provinsiel eller statslig lovgivning, regel, lov eller lokal ordning; (d) at krænke vores intellektuelle ejendom eller andres intellektuelle ejendom; (e) at chikanere, misbruge, fornærme, ærekrænke, bagtale, nedgøre, true eller diskriminere på baggrund af køn, seksuel orientering, religion, etnicitet, race, alder, national oprindelse eller handicap; (f) at give falske eller vildledende oplysninger; (g) at uploade eller overføre vira eller anden skadelig kode, der er eller kan bruges på en måde, der forstyrrer funktionaliteten eller driften af servicen eller nogen relateret hjemmeside, andre hjemmesider eller internettet; (h) at indsamle eller spore personlige oplysninger om andre; (i) til spam, phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling eller scraping; (j) til uanstændige eller umoralske formål; eller (k) til at forstyrre eller omgå sikkerhedsfunktionerne på servicen eller nogen relateret hjemmeside, andre hjemmesider eller internettet. Vi forbeholder os retten til at opsige din brug af servicen eller nogen relateret hjemmeside, hvis du overtræder nogen af de forbudte anvendelser.
AFSNIT 13 - FRASKRIVELSE AF GARANTIER; ANSVARSBEGRÆNSNING
Vi garanterer ikke, at brugen af vores service vil være uafbrudt, rettidig, sikker eller fejlfri.
Vi garanterer ikke, at resultaterne, der kan opnås ved brug af servicen, vil være præcise eller pålidelige.
Du accepterer, at vi til enhver tid kan fjerne servicen i en ubestemt periode eller afslutte servicen uden varsel.
Du accepterer udtrykkeligt, at din brug af servicen eller manglende evne til at bruge servicen er på egen risiko. Servicen og alle produkter og tjenester, der stilles til rådighed for dig gennem servicen, leveres (medmindre andet er udtrykkeligt angivet af os) "som den er" og "som tilgængelig" til din brug, uden nogen repræsentation, garanti eller betingelse, udtrykkelig eller underforstået, herunder enhver underforstået garanti eller betingelse om salgbarhed, egnethed til et bestemt formål, holdbarhed, ejendom og ikke-krænkelse.
Vi er ikke ansvarlige for nogen form for tab eller skade, der opstår som følge af brugen af servicen eller noget indhold (eller produkter), der er offentliggjort, overført eller på anden måde gjort tilgængeligt gennem servicen, selvom vi er blevet adviseret om muligheden for sådanne skader. Da nogle stater eller jurisdiktioner ikke tillader udelukkelse eller begrænsning af ansvar for konsekvensskader eller tilfældige skader, er vores ansvar i disse stater eller jurisdiktioner begrænset til det maksimale omfang, loven tillader.
AFSNIT 14 - ERSTATNING
Du accepterer at holde Vinterhjørnet og dets moderselskab, datterselskaber, tilknyttede selskaber, partnere, ledere, direktører, agenter, kontrahenter, licensgivere, tjenesteudbydere, underleverandører, leverandører, praktikanter og ansatte skadesløse mod ethvert krav eller krav, herunder rimelige advokatomkostninger, fremsat af en tredjepart som følge af eller i forbindelse med din overtrædelse af disse brugsbetingelser eller de dokumenter, de indeholder, eller din overtrædelse af nogen lovgivning eller tredjeparts rettigheder.
AFSNIT 15 - UGYLDIGHED
I tilfælde af at en bestemmelse i disse brugsbetingelser anses for at være ulovlig, ugyldig eller ikke-håndhævelig, skal denne bestemmelse dog stadig være håndhævelig i det omfang, loven tillader det, og den ikke-håndhævelige del skal anses som adskilt fra disse brugsbetingelser, og en sådan afgørelse vil ikke påvirke gyldigheden og håndhævelsen af de resterende bestemmelser.
AFSNIT 16 - OPSIGELSE
De forpligtelser og ansvar, som parterne pådrager sig før opsigelsesdatoen, skal fortsætte efter aftalens ophør for alle formål.
Disse brugsbetingelser forbliver i kraft, indtil de opsiges af dig eller os. Du kan opsige disse brugsbetingelser til enhver tid ved at underrette os om, at du ikke længere ønsker at bruge vores tjenester, eller hvis du ikke længere bruger vores hjemmeside.
Hvis vi efter eget skøn finder, at du har overtrådt eller mistænker, at du har overtrådt nogen af disse brugsbetingelser, kan vi også opsige denne aftale når som helst uden varsel, og du vil forblive ansvarlig for alle beløb, der forfalder frem til og med opsigelsesdatoen; og/eller du kan blive nægtet adgang til vores tjenester (eller dele heraf) som følge heraf.
AFSNIT 17 - HELE AFTALEN
Vores undladelse af at udnytte eller håndhæve nogen ret eller bestemmelse i disse brugsbetingelser skal ikke udgøre en frasigelse af denne ret eller bestemmelse.
Disse brugsbetingelser og eventuelle politikker eller driftsregler, der er offentliggjort af os på denne hjemmeside eller i forbindelse med servicen, udgør den fuldstændige aftale og forståelse mellem dig og os og regulerer din brug af servicen. De ophæver alle tidligere eller samtidige aftaler, kommunikation og forslag, både mundtlige og skriftlige, mellem dig og os (inklusive, uden begrænsning, tidligere versioner af brugsbetingelserne).
Enhver tvetydighed i fortolkningen af disse brugsbetingelser skal ikke tolkes imod udarbejderen.
AFSNIT 18 - GÆLDENDE LOV
Disse brugsbetingelser og eventuelle separate aftaler, hvorved vi leverer tjenester til dig, skal være underlagt og fortolkes i overensstemmelse med lovgivningen i Nederlandene.
AFSNIT 19 - ÆNDRINGER I BRUGSBETINGELSERNE
Du kan til enhver tid se den nyeste version af brugsbetingelserne på denne side.
Vi forbeholder os retten, efter eget skøn, til at opdatere, ændre eller erstatte dele af disse brugsbetingelser ved at offentliggøre opdateringer og ændringer på vores hjemmeside. Det er dit ansvar at tjekke vores hjemmeside regelmæssigt for ændringer. Din fortsatte brug af eller adgang til vores hjemmeside eller servicen efter offentliggørelse af ændringer i disse brugsbetingelser vil blive betragtet som accept af disse ændringer.
AFSNIT 20 - KONTAKTOPLYSNINGER
Spørgsmål om brugsbetingelserne bør sendes til Info@Vinterhjørnet.com